51 萬戶每月網購燒 $2,000+

政府統計處昨日公布港人網購調查結果，2024/25年度有超過51萬個住戶，每個月喺網上購物使至少2,000元。呢個規模佔整體住戶35%，同2019/20年度相比，高出13個百分點。

每十戶有三戶半月使至少兩千

如果將35%拆開嚟睇，即係話每十個住戶入面，有三個半住戶每月網購使費已經達到2,000元或以上。政府統計處今次唔係單單捕捉「有冇網購」，而係直接睇使費門檻。呢個門檻講緊嘅，唔係偶爾買一兩件貨，而係每月持續、固定咁拎出嚟嘅開支。51萬戶呢個量體，對比整體住戶基數嚟講，已經唔可以再當做邊緣消費群。2019/20年度嗰陣，呢類住戶比例仍然低一截。五年過去，高出13個百分點嘅變化，反映網購由「間中幫襯」變成咗一部分住戶日常開支結構入面嘅固定項目。

但另一邊廂，調查同時顯示，部分消費品或服務嘅顧客人數雖然增加咗，平均消費金額反而下跌。家庭電器同電訊設備係其中一類，衣履同家品亦出現類似情況。呢種「人多咗、人均使少咗」嘅現象，唔係話香港人唔再買呢啲嘢，而係消費決策嘅方向變咗。

家電衣履：人客多咗、單價低咗

家庭電器及電訊設備以往屬於單價較高嘅類別，買一部雪櫃、電視或者電話，金額通常唔細。衣履同家品就更加貼近日常生活，購買頻密但單價本身有限。調查見到呢啲類別嘅顧客增加，反映需求並未消失。問題係平均消費金額向下，表示愈嚟愈多消費者喺同一個類別入面，揀咗價格較低嘅選擇，或者減少每單交易嘅金額。呢個唔係「由買變唔買」，而係同一樣嘢，使錢冇以前咁多。

有經濟學者估計，呢個轉變同港人近年更傾向購買內地平價產品有關。內地平價產品嘅出現，令到家庭電器、衣履同家品呢啲標準化程度較高嘅貨品，多咗明顯嘅低價選擇。消費者喺比較功能同價錢之後，寧願用更低成本入貨，於是表面上網購人數多咗，但平均使費就被拉低。

量增價跌嘅消費形態

呢組數字最值得留意嘅地方，係網購高消費住戶增加，同部分類別平均消費金額下跌，兩件事可以同時發生。前者講緊整體使用深度，後者講緊個別類別嘅定價同選擇。51萬住戶每月使至少2,000元，唔代表佢哋喺所有類別都肯使更多。相反，喺家電、衣履同家品呢啲類別，消費者可以用更低成本完成同一筆需求。

調查結果無進一步細分內地平價產品佔比有幾多，亦無列出個別平台嘅交易金額。但學者嘅估計提供咗一個方向：當內地產品價格更具競爭力，香港消費者嘅購買行為會自然流向低價一端。呢個流向唔止影響網購數據，亦會反映喺家庭電器及電訊設備、衣履同家品呢幾類平均消費金額之上。

政府統計處呢份調查所記錄嘅，係2024/25年度嘅情況。同2019/20年度相比，高消費網購住戶佔比多咗13個百分點，去到35%。51萬戶每月使至少2,000元，呢個數目已經足以令網購成為唔少住戶每個月都要預算嘅固定使費。而部分消費品雖然多咗人買，平均使費反而下跌。量同方向唔一致，係理解香港消費市場時，唔可以忽視嘅訊號。