Walmart 讓 ChatGPT 代客落單　Amazon 封鎖外來代理護客源

Buy for Me。兩家零售商取態相反，用家日後用 AI 代購，可能要先看代理能否接入，才決定在哪個平台購物。

Agent Gateway 用 MCP 直連系統

Walmart 推出的 Agent Gateway 可連接 Walmart 及 Sam's Club 系統，讓代理搜尋商品並完成購買。Walmart 表示，Gateway 是專用 MCP（Model Context Protocol）伺服器。MCP 是讓 AI 代理直接連接外部系統的通訊協定，代理毋須再瀏覽為人類設計的網頁，公司聲稱這樣運作更快更準。

Walmart 亦表示，Gateway 只向代理提供完成交易所需的資料，例如可分享用戶慣用的洗衣液品牌，但不會交出整個購物紀錄。Agent Gateway 已宣布推出，Agent Profiles 則會在未來一個月內推出。

消費上限自訂　訂單同本人分開

Agent Profiles 負責控制權限。用戶可把每個 AI 代理登記為獨立設定檔，代理的訂單會與本人訂單分開顯示。用戶可要求每筆交易都親自批核，或讓代理在自訂上限內自行購買。Walmart 舉例如 50 美元（約港幣 HK$390）、100 美元（約港幣 HK$780）或 200 美元（約港幣 HK$1,560）；用戶亦可隨時刪除設定檔或撤銷代理權限。Walmart 把這安排比作在信用卡加入附屬授權用戶。

Walmart 另訂代理服務條款：代理出錯所買的貨品，仍可按現有退貨政策處理。用戶可以選擇每筆交易都要親身確認，亦可以設定代理喺某個金額以內直接落單。代理嘅訂單唔會混入本人嘅購物紀錄，方便用戶追蹤邊個代理買咗乜。

Amazon 封鎖外來代理　力谷自家工具

Amazon 嘅做法同 Walmart 相反。Amazon 一直封鎖第三方購物代理，9 月更加封鎖 Meta Muse，唔畀佢接入 Amazon 平台。同一時間，Amazon 推廣自家嘅 Alexa for Shopping 同 Buy for Me，想將 AI 代購嘅功能留返喺自己生態入面。

兩間零售商對 AI 代理嘅取態南轅北轍。Walmart 開放第三方代理接入，用戶可以用 ChatGPT、Google Gemini 或者 Meta Muse 去搜尋商品同落單；Amazon 就封鎖外來代理，只准用佢自己嘅工具。用戶日後用 AI 代購，可能要先睇吓自己用開嘅代理接唔接入到個平台，先決定喺邊度買嘢。

Walmart 強調 Gateway 只會畀代理完成交易所需嘅資料，唔會交出成個購物紀錄。用戶慣用嘅洗衣液品牌可以分享，但其他購物歷史就唔會開放畀代理睇。呢個做法係想喺方便同私隱之間攞個平衡。

Agent Gateway 已經推出，用戶可以即刻用第三方 AI 代理接入 Walmart 同 Sam's Club 系統。Agent Profiles 就要等多一個月先有，到時用戶可以幫每個代理開獨立設定檔，設定消費上限同批核方式。Walmart 話呢個安排好似信用卡加附屬授權用戶咁，用戶可以隨時刪除設定檔或者撤銷代理權限。